淘宝直播成功的秘诀,可能大家此前想岔了_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者 三易菌,36氪经授权发布。

说到直播带货,可能许多朋友脑海中首先会浮现出“口红一哥李佳琦”的名字。而早早关注了美妆圈的朋友,接触直播带货的时间则可能会更早一些,毕竟在海外市场类似YouTube等具有直播功能的视频网站中,早早就有美妆博主开始接彩妆品牌的广告,并开始了“买它”之旅。不过或许大多数人都没有意识到的是,在更早之前直播带货其实就已经是“退役电竞圈”中的常见玩法了。

在很长一段时间里,电竞选手被认为是“吃青春饭”中的“吃青春饭”。毕竟22岁就将面临退役的现实,也使得后续的漫长时间中,“打游戏”这个特长又如何为其博得怎么样的就业优势呢?事实上,很多早期电竞选手因为自身名气的原因早早就具备了“带货”潜质,而从电脑外设到肉松饼,也能获取不少的收入。早在2014年就曾有报道称,某LOL退役选手光是卖“肉松饼”都能月入80万元。

淘宝直播成功的秘诀,可能大家此前想岔了

而2014年,恰好也是斗鱼和虎牙这两个如今直播行业第一梯队平台上线的时间。但是主播顺带吆喝卖货这样早已在电竞圈形成风气的事实,却在此前并没有让斗鱼与虎牙引发“直播带货”的潮流,而真正助推直播带货火爆全网的却是淘宝直播,这个由电商企业阿里巴巴所孵化的直播平台。

持续高输出,淘宝直播成交额连续三年增长150%

在日前举办的淘宝直播盛典上,官方发布了《2020淘宝直播新经济报告》。其中披露了淘宝直播在过去一年所取得的成绩,淘宝内容电商事业部总经理玄德还公布了几个关键数据,截至2019年,淘宝直播已累计拥有4亿用户,形成了200亿对粉丝关系,用户每天能在淘宝直播上观看的内容时长达35万个小时。并使得淘宝直播全年GMV突破2000亿元,其中双11当天直播GMV突破200亿元,177位主播的年度GMV破亿。

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在整个2019年中,围绕淘宝直播生态的企业数量也有所增加。截至2020年2月,淘宝直播待播服务商数量达200家,MCN超1000家,服饰基地数量达100个,珠宝基地数量为17个,所带动的成交额已连续三年增速超150%,成为当前增长最为迅猛的新经济业态。淘宝天猫总裁蒋凡更是总结到,“淘宝直播打开了新经济的大门。”

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而阿里方面对于淘宝直播的重视,也让其在未来1年的规划中能够提供的资源与福利更为可观。据悉,其将给主播生态发500亿福利,要在1年里帮助10万名中小主播实现月入过万;对于MCN机构来说,在接下来的一年里淘宝直播将培育100家营收过亿的机构;而至于商家方面,官方将在1年内把20万线下门店与100个线下市场搬进直播间。

淘宝直播成功的秘诀,或许不在于主播?

时至今日,被淘宝直播的成绩打动,想要进军这一领域的平台越来越多,无论是社交王者腾讯还是短视频一哥抖音,亦或者是回过味来的斗鱼,也都有了拓展电商直播业务的消息。不过话又说回来,为什么这些主播资源丰富的平台却迟迟未能出现“李佳琦”或“戚薇”这样的例子,直播带货反而是在淘宝这个传统的电商平台中得以发扬光大呢?

在这里大家不妨先问自己一个问题,你在看电商直播时,是为了看李佳琦的舌灿莲花,擦上口红之后喊出那句“oh my god”,还是为了从这位大主播手中拿到折扣券,以买下那款心仪已久的产品,才从晚上8点守着直播间到11点呢?以我们三易生活的随机调查显示,绝大多数消费者其实都是后者,甚至有被调查者中还有能心算出包括小样在内,直播中销售的套装每毫升/克与线下店标准套装的差异。

淘宝直播成功的秘诀,可能大家此前想岔了

说到底,电商直播的噱头虽然是“直播”,但其本质却依然是“电商”,淘宝直播的主要驱动力并不是主播一口一个甜甜的“宝宝”,而是来自于他们所推销的“宝贝”。商品的种类、价格的优势,乃至售后的保障,才是电商直播能做得火红的最根本保障。具体来说,就算带货主播是郭德纲或于谦,一逗一捧让观众上头下单了,但如果商品本身不足以支撑,或许退货率就能够让平台崩溃了。

同样,就算是被李佳琦“oh my god”的商品,如果售后出现了问题却找不到责任人,久而久之自然也难以被消费者信任。而在这方面可以明显感受到,淘宝直播是在淘宝已经相对完善的电商平台基础上,融入了直播这个能有效吸引流量的新玩法,锁定了那些原本就有购物需求的人群。从一定程度上来说,淘宝直播的任务是加速本就有需求的消费者下单的效率,而不是靠主播“无中生有”的变出消费需求来。

淘宝直播成功的秘诀,可能大家此前想岔了

如今积极备战电商直播赛道的平台数量已经不少,而且行业跨度更是相当之大。但对于这些主业并不是电商的平台来说,想要吃到电商直播碗中的肉,最重要的问题可能并不是如何搜罗更多的流量,以及让高人气主播“进入销售状态”,而是要在电商直播的商业链路上多下功夫,更多的考虑商品与售后等方面的问题。也只有保证了“电商”体验的完善,或许才能在依靠直播的娱乐附带属性提高讨论度与用户参与度。